Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé. Il contient votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct.
Comment suivre votre colis
- Ouvrez l'e-mail de confirmation d'expédition (vérifiez vos courriers indésirables).
- Cliquez sur le lien de suivi, ou reportez le numéro sur le site du transporteur.
- Comptez 24 à 48 heures après l'expédition avant que le statut ne s'actualise.
Le suivi n'avance plus ?
Il arrive qu'un statut reste figé quelques jours pendant un transit international. C'est habituel et cela ne signifie pas que le colis est perdu. Si aucun mouvement n'apparaît au bout de 7 jours ouvrés, écrivez-nous.
Une question sur votre suivi ? Écrivez à contact@rasoirfrance.online en précisant votre numéro de commande — nous vous répondons sous un jour ouvré.